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Dépannage

Quelque chose ne se passe pas comme prévu ? Voici les situations les plus courantes, leur explication et la marche à suivre. Si la vôtre n'y est pas, signalez le problème.

Un outil n'apparaît pas sur une page

  1. Vérifiez que l'outil est activé : sa pastille est verte dans Paramètres → Boîte à outils.
  2. Regardez la ligne Restrictions en bas de son onglet : le site est peut-être exclu.
  3. Rechargez la page. Une page déjà ouverte au moment de l'installation — ou d'une mise à jour de Modula — doit être rechargée une fois.

Rien ne fonctionne sur certaines pages

Chrome interdit à toutes les extensions d'intervenir sur ses pages internes (chrome://…, les paramètres, les pages d'extensions) et sur le Chrome Web Store. Modula n'y apparaît pas, et aucune extension ne peut le faire. Le visualiseur de PDF de Chrome est dans le même cas.

L'Expander ne fonctionne pas dans un champ

Certains sites isolent leurs champs de saisie dans une zone fermée (un shadow root), que l'Expander ne peut pas lire. Un message vous prévient sur place. Les autres outils y fonctionnent : utilisez le Launcher (Ctrl+Espace), la Sidebar ou le RightClick.

Un mot-clé se déclenche quand je ne veux pas

Le mot-clé ressemble à un mot réel. Trois solutions, de la plus simple à la plus radicale :

  1. Préfixez-le : !bj plutôt que bj.
  2. Passez le déclencheur à Espace ou Tab (voir Expander) : rien ne se déclenche sans confirmation.
  3. Coupez l'Expander sur le site concerné (voir Restrictions de site).

Un mot-clé ne se déclenche jamais

Un autre mot-clé, plus court, commence de la même façon et se déclenche avant lui : !com intercepte !commande. Une icône ⚠ le marque dans les listes. Voir Un mot-clé qui en neutralise un autre.

Ctrl+Espace n'ouvre pas le Launcher

Si une autre extension utilisait déjà ce raccourci, Chrome l'a silencieusement attribué à elle, pas à Modula. L'onglet Launcher de la Boîte à outils affiche le raccourci réellement attribué, ou « non attribué ».

Comment faire
  1. Ouvrez chrome://extensions/shortcuts dans la barre d'adresse.
  2. Trouvez Modula, et attribuez un raccourci libre à l'ouverture du Launcher.
Bon à savoir

Sur Mac, ⌘+Espace ouvre aussi Spotlight : choisissez un autre raccourci si c'est lui qui répond.

Un SmartMail n'ouvre pas ma messagerie

Un SmartMail passe par un lien mailto:, que le système confie à l'application de messagerie par défaut. Si rien ne s'ouvre, aucune n'est associée.

  • Windows : Paramètres → Applications → Applications par défaut, rubrique Courrier : choisissez votre messagerie.
  • Mac : dans l'application Mail, Réglages → Général → Lecteur de courrier par défaut.
  • Gmail dans Chrome : ouvrez Gmail, cliquez sur l'icône qui apparaît à droite de la barre d'adresse, et autorisez Gmail à ouvrir les liens de messagerie.

Le mécanisme mailto: a aussi trois limites, communes à tous les outils : le message est en texte brut ; sa longueur est limitée (au-delà de quelques milliers de caractères, il peut être tronqué) ; il ne transporte aucune pièce jointe. Pour un corps long ou mis en forme, voir Un mail long ou mis en forme.

La mise en forme se perd dans un éditeur

Modula reconnaît les éditeurs courants (Gmail, Outlook sur le web, Notion, CKEditor, Quill, CodeMirror, Monaco…). Dans un éditeur qu'il ne reconnaît pas — TinyMCE, Froala, Trix… —, il insère par une méthode générique : le texte arrive, mais la mise en forme peut se perdre, ou le curseur ne pas se placer exactement. Voir Insertion dans la page.

La sauvegarde automatique a échoué

Causes possibles : l'autorisation d'enregistrer des fichiers a été retirée (depuis chrome://extensions), le disque est plein, le téléchargement a été interrompu. Le rappel de sauvegarde reprend, et l'échec s'affiche dans l'onglet Sauvegarde.

Comment faire
  1. Cliquez sur 💾 Sauvegarder maintenant : Chrome redemande l'autorisation si elle manque.
  2. Si l'échec revient, vérifiez la place disponible sur le disque.

Où sont mes sauvegardes ?

Les sauvegardes automatiques sont dans le sous-dossier Modula de votre dossier de téléchargement — Téléchargements/Modula/ pour la plupart des gens. Le bouton 📂 Ouvrir le dossier, onglet Sauvegarde, vous y emmène.

Les cinq fichiers modula-backup-1.json à -5.json sont réécrits à tour de rôle : leur numéro ne dit rien de leur âge. Triez le dossier par date de modification ; la plus récente est la dernière modifiée.

Mes modèles de mail sont arrivés en SmartTexts

C'est normal : les outils d'où viennent vos textes n'ont pas de modèles de mail. Activez les SmartMails, puis convertissez-les par lot. Voir Convertir tout un lot.

Je désinstalle Modula : que deviennent mes textes ?

Ils sont supprimés avec l'extension, définitivement : Modula ne garde rien ailleurs que dans votre navigateur. Faites une sauvegarde avant de désinstaller, de changer d'ordinateur ou de réinitialiser Chrome.