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Categorias
Uma categoria organiza seus SmartTexts e SmartMails. Ela estrutura os menus do RightClick e do SelAction, filtra as listas e pode ter um ícone e uma lista de sites. A página Categorias gerencia todas elas.
Organizar seus itens Básico
Cada item tem no máximo uma categoria, escolhida no editor. Uma mesma categoria pode conter SmartTexts e SmartMails.
Comece com algumas categorias amplas — Vendas, Suporte, Pessoal — em vez de trinta categorias precisas. A pesquisa faz o resto.
O ícone de uma categoria Avançado
Um ícone (um emoji) identifica a categoria em todo lugar: submenus do RightClick, SelAction, coluna de categorias, selos das listas, prévias. Sem ícone, 📁 fica no lugar.
O botão ▾ à direita do campo abre o seletor: uma seleção de ícones comuns, depois todos os emojis por grupo, e uma pesquisa (em inglês: money, mail, phone…). Você também pode colar um emoji ou usar o teclado de emojis do sistema (Windows+., ou Ctrl+⌘+Espaço no Mac).
A página Categorias Avançado
A aba Categorias das Opções mostra um cartão por categoria: ícone, nome, número de SmartTexts e SmartMails, sites permitidos. Ao chegar, a primeira categoria está aberta na sua ficha, à direita; clique em outro cartão para abri-lo.
A ficha permite:
- mudar o ícone, o nome e os sites, depois Salvar (Desfazer as alterações volta atrás);
- ver os itens da categoria, e Ver tudo → na lista;
- criar um item já dentro dela: + Novo SmartText, + Novo SmartMail;
- Exportar, ⇲ Mesclar… ou excluir a categoria.
Se você sair de uma ficha alterada sem salvar, o Modula pergunta: Descartar, Voltar à categoria ou Salvar.
Renomear, excluir Avançado
- Renomear uma categoria renomeia também todos os itens dela, em uma única operação.
- Excluir uma categoria não exclui nenhum item: você escolhe para qual categoria movê-los, ou “Sem categoria”.
As duas operações podem ser desfeitas na aba Histórico.
Mesclar Avançado
⇲ Mesclar… move os itens de uma ou várias categorias para outra, com um resumo antes de confirmar. A categoria de destino mantém o ícone e os sites; as outras desaparecem.
Camille tem “Suporte”, “Pós-venda” e “Atendimento”, que querem dizer a mesma coisa. Ela mescla as duas últimas em “Suporte”.
Pesquisa e filtros Avançado
Ao lado do campo de pesquisa, três filtros, com a contagem: Vazias (sem itens), Com sites (limitadas a alguns sites) e Sem ícone.
A ordem das categorias, a mesma em todo lugar Avançado
No alto à direita da página, três ordens:
| Ordem | Princípio |
|---|---|
| Personalizado | a que você escolhe arrastando os cartões |
| A→Z | alfabética |
| Por ícone | as categorias com o mesmo ícone ficam juntas, em ordem alfabética |
A ordem escolhida vale em todo lugar: menu do RightClick, SelAction, coluna de categorias, faixa de categorias da pesquisa. “Sem categoria” fica sempre no fim.
Para escolher sua ordem, pegue um cartão em qualquer ponto e arraste: a ordem passa para Personalizado.
Mover pelo teclado Especialista
Um cartão com o foco se move com Alt+↑ e Alt+↓. Arrastar e soltar fica suspenso durante uma pesquisa, um filtro ou no modo Organizar.
Renomear para um nome existente Especialista
Renomear “Pós-venda” para “Suporte”, quando “Suporte” já existe, mescla as duas: os itens de “Pós-venda” passam para “Suporte”, que mantém o ícone e os sites.
Organizar as categorias Especialista
O botão ☑ Organizar coloca uma caixa em cada cartão: marque várias categorias para dar a elas o mesmo ícone ou os mesmos sites, mesclá-las ou excluí-las de uma vez.
Nomes quase idênticos, categorias vazias Especialista
- Quando duas categorias só diferem por maiúsculas ou acentos (“Suporte” e “suporte”), um aviso indica isso no alto da página. Mescle-as, ou ignore o aviso se for proposital.
- Uma categoria cujo último item saiu continua salva, com o ícone e os sites. Ela não aparece em nenhum menu enquanto estiver vazia. O link Excluir as N categorias vazias remove todas, depois de uma confirmação que as nomeia.
Exportar uma categoria Avançado
O botão Exportar da ficha baixa um arquivo só com os itens dessa categoria: prático para passar seus modelos de suporte a um colega, que vai importá-los no Modula dele.
O arquivo contém os textos, não as configurações da categoria (ícone, sites).
Sites permitidos de uma categoria Especialista Pro
Na ficha, a lista de sites permitidos limita a categoria a esses sites: os SmartTexts e SmartMails dela só aparecem ali, em todas as ferramentas. Um site por linha; vazia, a categoria é oferecida em todo lugar.
A categoria “Suporte” está limitada a support.example.com: suas quarenta respostas não lotam mais os menus quando Camille escreve para a família.
Veja Restrições de site.