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Categorías
Una categoría clasifica tus SmartTexts y SmartMails. Organiza los menús del RightClick y del SelAction, filtra las listas y puede llevar un icono y una lista de sitios. La página Categorías las gestiona todas.
Clasificar tus elementos Básico
Cada elemento tiene como máximo una categoría, elegida en el editor. Una misma categoría puede contener SmartTexts y SmartMails.
Empieza con unas pocas categorías amplias (Ventas, Soporte, Personal) en lugar de treinta categorías precisas. La búsqueda hace el resto.
El icono de una categoría Avanzado
Un icono (un emoji) identifica la categoría en todas partes: submenús del RightClick, SelAction, columna de categorías, insignias de las listas, vistas previas. Sin icono, lo sustituye 📁.
El botón ▾ a la derecha del campo abre el selector: una selección de iconos habituales, luego todos los emojis por grupo y una búsqueda (en inglés: money, mail, phone…). También puedes pegar un emoji o usar el teclado de emojis del sistema (Windows+., o Ctrl+⌘+Espacio en Mac).
La página Categorías Avanzado
La pestaña Categorías de las Opciones muestra una tarjeta por categoría: icono, nombre, número de SmartTexts y SmartMails, sitios permitidos. Al llegar, la primera categoría está abierta en su ficha, a la derecha; haz clic en otra tarjeta para abrirla.
La ficha permite:
- cambiar el icono, el nombre y los sitios, y luego Guardar (Deshacer los cambios vuelve atrás);
- ver los elementos de la categoría, y Ver todo → en la lista;
- crear un elemento ya clasificado: + Nuevo SmartText, + Nuevo SmartMail;
- Exportar, ⇲ Fusionar… o eliminar la categoría.
Si sales de una ficha modificada sin guardarla, Modula pregunta: Descartar, Volver a la categoría o Guardar.
Renombrar, eliminar Avanzado
- Renombrar una categoría renombra también todos sus elementos, en una sola operación.
- Eliminar una categoría no elimina ningún elemento: eliges a qué categoría moverlos, o «Sin categoría».
Las dos operaciones se pueden deshacer desde la pestaña Historial.
Fusionar Avanzado
⇲ Fusionar… mueve los elementos de una o varias categorías a otra, con un resumen antes de confirmar. La categoría de destino conserva su icono y sus sitios; las demás desaparecen.
Camille tiene «Soporte», «Posventa» y «Servicio al cliente», que significan lo mismo. Fusiona las dos últimas en «Soporte».
Búsqueda y filtros Avanzado
Junto al campo de búsqueda, tres filtros, con su número: Vacías (sin elementos), Con sitios (limitadas a ciertos sitios) y Sin icono.
El orden de las categorías, el mismo en todas partes Avanzado
Arriba a la derecha de la página, tres órdenes:
| Orden | Principio |
|---|---|
| Personalizado | el que eliges arrastrando las tarjetas |
| A→Z | alfabético |
| Por icono | las categorías con el mismo icono van seguidas, en orden alfabético |
El orden elegido se usa en todas partes: menú del RightClick, SelAction, columna de categorías, franja de categorías de la búsqueda. «Sin categoría» siempre va al final.
Para elegir tu orden, agarra una tarjeta por cualquier parte y arrástrala: el orden pasa a Personalizado.
Mover con el teclado Experto
Una tarjeta con el foco se mueve con Alt+↑ y Alt+↓. El arrastrar y soltar se suspende durante una búsqueda, un filtro o en modo Organizar.
Renombrar con un nombre existente Experto
Renombrar «Posventa» como «Soporte», cuando «Soporte» ya existe, fusiona las dos: los elementos de «Posventa» pasan a «Soporte», que conserva su icono y sus sitios.
Organizar las categorías Experto
El botón ☑ Organizar pone una casilla en cada tarjeta: marca varias categorías para darles el mismo icono o los mismos sitios, fusionarlas o eliminarlas de una vez.
Nombres casi idénticos, categorías vacías Experto
- Cuando dos categorías solo se diferencian por las mayúsculas o los acentos («Soporte» y «soporte»), un aviso lo indica en la parte superior de la página. Fusiónalas, o ignora el aviso si es intencionado.
- Una categoría cuyo último elemento se ha ido sigue guardada, con su icono y sus sitios. No aparece en ningún menú mientras esté vacía. El enlace Eliminar las N categorías vacías las quita todas, tras una confirmación que las nombra.
Exportar una categoría Avanzado
El botón Exportar de la ficha descarga un archivo solo con los elementos de esa categoría: práctico para pasar tus plantillas de soporte a un compañero, que las importará en su Modula.
El archivo contiene los textos, no los ajustes de la categoría (icono, sitios).
Sitios permitidos de una categoría Experto Pro
En la ficha, la lista de sitios permitidos limita la categoría a esos sitios: sus SmartTexts y SmartMails solo aparecen allí, en todas las herramientas. Un sitio por línea; vacía, la categoría se ofrece en todas partes.
La categoría «Soporte» está limitada a support.example.com: sus cuarenta respuestas ya no llenan los menús cuando Camille escribe a su familia.
Consulta Restricciones de sitio.